Gizlilik & Güvenlik İlkeleri

Giriş
Çankaya Binicilik (bundan böyle "Şirket" veya "biz" olarak anılacaktır), müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret edenlerin gizliliğini önemsemektedir. Bu Gizlilik Politikası, Şirketimizin veri toplama, kullanma, koruma ve paylaşma uygulamalarını açıklar. Şirket olarak kişisel verilerinizi korumak ve işbu politika dahilinde belirtilen amaçlarla kullanmak için gereken tüm önlemleri almaktayız.

1. Toplanan Kişisel Veriler
1.1. Müşteri Bilgileri
Şirketimiz, müşterilerimizle olan etkileşimler sırasında aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:
- İsim, soyisim
- İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, adres)
- Yaş, cinsiyet
- Binicilik deneyimi ve tercihleri

1.2. Web Sitesi Kullanımı
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, otomatik olarak aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- IP adresi
- Tarayıcı türü ve sürümü
- Ziyaret ettiğiniz sayfalar
- Ziyaret süresi ve tarihleri
- Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen kullanım bilgileri

2. Kişisel Verilerin Kullanımı
Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Randevuların planlanması ve yönetilmesi
- Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
- Tesisimiz ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme yapılması
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- İstatistiksel analizler yapılması ve hizmet kalitemizin artırılması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Kişisel Verilerin Korunması
Şirketimiz, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari önlemler almaktadır. Verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya değişikliğe karşı korunmaktadır.

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel veriler, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- Yasal zorunluluklar gereği (mahkeme kararı, yasal süreçler)
- Hizmet sağlayıcılarımızla (ödeme sistemleri, IT hizmetleri)
- Şirketin haklarını koruma veya savunma gerektiğinde

5. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve web sitesinin kullanımını analiz etmek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanmaktadır. Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri yönetebilir ve gerekirse devre dışı bırakabilir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel veriler, yasal saklama süreleri ve Şirketin ihtiyaçları doğrultusunda saklanır. Veriler, gerekli saklama sürelerinin sonunda güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

7. Kişisel Verilerinize Erişim ve Kontrol
Müşterilerimiz, kendi kişisel verileri üzerinde aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilere erişim
- Kişisel verilerin düzeltilmesi veya güncellenmesi
- Kişisel verilerin silinmesi
- Kişisel verilerin işlenmesine itiraz

8. Gizlilik Politikası Değişiklikleri
Şirket, gizlilik politikasında zaman zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler, web sitemizde yayınlandığında yürürlüğe girer. Kullanıcıların, düzenli olarak politikayı gözden geçirmeleri önerilir.

9. İletişim Bilgileri
Gizlilik politikası veya kişisel verilerin işlenmesiyle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- Telefon: 0 533 650 8505
- E-posta: bilgi@cankayabinicilik.com
- Adres: Uğur Mumcu parkı içi 1457. Cad. 3/1 Çukurambar Ankara

Bu Gizlilik Politikası, Şirketimizin kişisel verilerinizi nasıl koruduğu ve işlediği hakkında detaylı bilgi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine verdiğimiz önemi göstermektedir.